Доставка по Киеву: По Левому берегу и Броварскому району при заказе на сумму 2000 грн. доставка товара происходит бесплатно.
По правому берегу Киева при заказе на сумму 2000 грн. - доставка осуществляется курьером по километражу.
Доставка по Украине осуществляется курьерской службой "Новая Почта" по их тарифам. Возможна оплата наложенным платежом, а так же доставка заказа до дверей.
Заказы, которые осуществляются на выходных обрабатываются и отправляются в понедельник. В субботу и воскресение отправка заказов не осуществляется.
По возможным вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону +38 (068) 574 5000
Возврат товара
Как вернуть товар продавца Церковного Магазина Афон?
Вы можете вернуть товар Церковного Магазина «Афон» в течение 14 дней со дня покупки.
-
Проверьте, подлежит ли ваш товар возврату. Товар который был в эксплуатации ВОЗВРАЩЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖАЕТ.
К сожалению, не все товары можно вернуть. Непосредственно те товары, которые были в использовании и согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вернуть также нельзя:
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней (наперсные кресты, кроме бижутерии, иконы в посеребрении, лампады и другие церковные принадлежности в позолоте и посеребрении).
- Товары с герметичной упаковкой (масло для лампад, благовония, уголь, святая вода, монастырская продукция: чай, чудо-мази, конфеты и прочее)
- Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
Товарную накладную посылать обязательно. Способ возврата товара.
Если товар полностью соответствует правилам возврата, указанным в разделе «Как вернуть товар продавцу Церковного Магазина «Афон», то покупатель может это сделать следующим образом:
- Если товар, приобретенный в магазине, его можно вернуть обратившись в магазин и иметь при себе товарный чек.
- Если товар, приобретенный в интернет-магазине, его можно вернуть, предварительно согласовав информацию с нашим интернет-менеджером по телефону: +38(068)574-50-00 или +38(095)395-40-87.
Как вернуть деньги за товар?
- Если товар, приобретенный в магазине, средства возвращаются по возвращении товара в магазин.
- Если товар, приобретенный в интернет-магазине, средства возвращаются, тогда когда товар возвращается в магазин (т.е. мы получаем его по почте, проверяем целостность товара). После этого средства возвращаются клиенту на банковскую карту.
В каких ситуациях я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки.
Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату по закону «О защите прав потребителей».
Можно вернуть товар, если:
- при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер;
- товар не такой, как вы ожидали;
- товар не соответствует описанию или фото;
- товар ненадлежащего качества.
Важно! Товар не должен потерять товарный вид. Должна быть сохранена упаковка, товарный чек (или расходная накладная).
Какова стоимость доставки товара при возврате?
Вы можете вернуть товар "Новой почтой".
При возврате товара в течение 14 дней с момента покупки, стоимость отправки оплачивает клиент. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического веса и оценочной стоимости товара.
Если вы получили не тот заказываемый товар, товар ненадлежащего качества или товар, не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения. Также после оформления заказа, есть уведомление, что менеджер магазина свяжется и только после этого клиент получит реквизиты для оплаты и заказ будет подтверждён. Согласно правилам у каждого пользователя должна быть возможность оформить и оплатить заказ без контакта с менеджером.