Доставка по Києву: По Лівому берегу і Броварському району; при замовленні на суму 2000 грн. доставка товару відбувається безкоштовно.
По правому березі Києва при замовленні на суму 2000 грн. - доставка здійснюється кур'єром по кілометражу.
Доставка по Україні здійснюється кур'єрською службою "Нова Пошта" по їх тарифами. Можлива оплата післяплатою, а так само доставка замовлення до дверей.
Замовлення, які здійснюються на вихідних обробляються і відправляються в понеділок. У суботу та неділю відправка замовлень не здійснюється.
За можливим питань звертайтеся до наших менеджерiв по телефону +38 (068) 574 5000
Повернення товару
Як повернути товар продавця Церковного Магазину «Афон»?
Ви можете повернути товар Церковного Магазину «Афон» протягом 14 днів від дня купівлі.
-
Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню. Товар який був в експлуатації ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ.
На жаль, не всі товари можна повернути. Беспосередньо, ті товари які були у використанні та згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна:
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння (наперсні хрести, окрім біжутерії, ікони в посріблені, лампади та інша церковне приладдя в позолоті та посрібленні).
- Товари із герметичною упаковкою (олива для лампад, благовонія, вугілля, свята вода, монастирська продукція: чай, чудо-мазі, цукерки та інше)
- Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
Товарну накладну надсилати обов’язково.
Спосіб повернення товару.
Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню. Товар який був в експлуатації ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ.
- Якщо товар, був придбаний в магазині, його можна повернути звернувшись в магазин та мати при собі товарний чек.
- Якщо товар, був придбаний в інтернет-магазині, його можна повернути, попередньо узгодивши інформацію з нашим інтернет-менеджером за телефоном: +38(068)574-50-00 або +38(095)395-40-87.
Як повернути кошти за товар?
- Якщо товар, був придбаний в магазині, кошти повертаються після повернення товару в магазн.
- Якщо товар, був придбаний в інтернет-магазині, кошти повертаються, тоді коли товар повертається в магазин (тобто ми отримуємо його поштою, перевіряємо цілісність товару). Після цього, кошти повертаються клієнту на банківську карту.
У яких ситуаціях я можу повернути товар?
Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.
Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів».
Можна повернути товар, якщо:
- при огляді нового товару вам не підійшов колір або розмір;
- товар не такий, як ви очікували;
- товар не відповідає опису або фото;
- товар неналежної якості.
Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну).
Яка вартість доставки товару при поверненні?
Ви можете повернути товар «Новою поштою».
При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.